ZANUS FRONT OFFICE — ROČNÍ SAAS
Váš nejlepší prodejce,
který pracuje i v době, kdy vy nepracujete.
Jeden systém umělé inteligence, který odpovídá, předvádí, prodává, vytváří nabídky, sleduje zájemce, rezervuje termíny a poskytuje podporu — po telefonu, v chatu na webu, hlasem i e-mailem. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, až v 40 jazycích, a to výhradně na základě znalostí vaší společnosti.
Nikdy nehádá. Nikdy si nic nevymýšlí. Nikdy nezapomíná.
Celý váš front office na první pohled – využití, ukázky, nabídky, pipeline.
Zaměstnanci odcházejí každý druhý den.
Tenhle nikdy.
Každá firma přichází o stejné zákazníky: ty, kteří volají po zavírací době, píší v jazyce, kterým nikdo z personálu nemluví, žádají o ukázku v sobotu nebo čekají tři dny na cenovou nabídku a nakonec nakoupí jinde. Najímání nových zaměstnanců tento problém nikdy úplně nevyřeší.
Zanus Front Office je kompletní front office s umělou inteligencí, který si předplatíte jako službu. Zvedá za vás telefony, chatuje na vašem webu, poskytuje interaktivní hlasové ukázky vašich produktů, zasílá cenové nabídky, na které mohou zákazníci kliknout a zaplatit, sleduje situaci, dokud nedojde k odpovědi, zarezervuje schůzky do vašeho kalendáře a odpovídá na e-maily podpory — vše z jednoho systému, vše zaznamenáno, vše pod vaší kontrolou.
Vše, co dělá pracovník na recepci.
Jedno předplatné. Funguje zcela samostatně.
Chcete kompletní 25stránkový popis produktu se všemi obrazovkami a tvrzeními?
Stáhněte si kompletní průvodce Front Office (PDF)Registrované stažení – doručeno na firemní e-mail během několika sekund.
Vaše webové stránky a telefonní linka vylepšené
hned od prvního dne
Widgety pro webové stránky – jeden skriptový tag, jakákoli platforma
Jednou vložte do Shopify, WordPress, Wix nebo vlastního kódu. AI chat, hlasový mikrofon, rezervace ukázky, webové formuláře a rezervace schůzek – každá konverzace se zobrazí na stejném panelu jako vaše telefonní hovory a e-maily.
- Widget AI chatu a konverzace s živým hlasem
- Webové formuláře: kontaktní, stažení s omezeným přístupem, vstupní dotazník
- Rezervace ukázky + rezervace v kalendáři
- Automatické přepínání mezi tmavým a světlým motivem
Vaše telefonní linka – menu, které si sami navrhnete
Vy rozhodujete, kdo odpoví jako první: okamžitě AI, nejprve tým s možností přepnutí na AI, nebo AI provede předběžný screening a přepojí zájemce. Zachovejte si své stávající číslo. Přiřaďte každé funkci jiný hlas, aby váš „tým“ zněl jako skutečný tým.
- Uvítací zpráva + možnosti IVR, které si sami napíšete
- Hlasy pro jednotlivé funkce, které se během hovoru nikdy nemění
- Mimo pracovní dobu: prodej s plným servisem, ne slepá ulička
- Jedno tlačítko: AI nejprve zavolá na VÁŠ telefon, abyste slyšeli to samé, co zákazníci
Co se změní pro vaši firmu
Volající mimo pracovní dobu, zahraniční zákazníci, žádosti o předvedení o víkendu, ztráty způsobené pomalým vypracováním nabídky – vše je automaticky zachyceno a následně zpracováno.
Každá osoba se stane kontaktem s kompletní časovou osou událostí. Sekvence se při odpovědi pozastaví a nikdy nezasílají spam.
Umělá inteligence odpovídá pouze na základě vašeho katalogu a dokumentů. Pokud tam daná informace není, upřímně to řekne – a vy tuto mezeru napravíte jednou provždy.
Žádná nabídka se k zákazníkovi nedostane, dokud neřeknete ANO. Slevy existují pouze tehdy, pokud je udělíte. Změny objednávek se promění v lístky pro lidské pracovníky.
Odpovědi pocházejí z profesionálně přeložených verzí vašeho obsahu – ne z automatického překladu vytvořeného za běhu.
Nezávislá AI revizorka znovu kontroluje konverzace z daného dne. Prokazatelné chyby se opraví samy; těch pár, které vyžadují váš zásah, vám dorazí v jediném ranním e-mailu.
Chatboty odklánějí. CRM systémy zaznamenávají.
Tenhle uzavírá obchody.
Telefonní systém
Telefonní systém, který vás nikdy neztrapní
Nejen přijaté hovory: každý zazvonění na vašich číslech – přijaté umělou inteligencí, přesměrované na váš tým, mimo pracovní dobu a i ty hovory, o kterých byste se jinak nikdy nedozvěděli.
Každé jednotlivé zazvonění, zaznamenané
- Kdo volal, jaká cesta IVR, kdo hovor vyřídil, délka, výsledek, přepis
- Zavěšení v menu se stávají potenciálními zákazníky pro zpětné volání, nikoli záhadami
- Přesměrované hovory jsou dohledatelné – zvedl váš tým sluchátko a jak rychle?
- Mimo pracovní dobu se točí peníze: AI odpovídá v režimu plného servisu, 24/7
Operátoři, jazyky a brána přijetí
- Žádný hovor nikdy neskončí v hlasové schránce. Před přepojením operátor uslyší, kdo volá, a stisknutím 1 hovor přijme. Mobilní hlasová schránka nemůže stisknout 1 – systém tedy pokračuje dál a AI přijme vzkaz.
- Volající ze Španělska jsou nejprve směrováni k operátorům mluvícím španělsky; pokud nikdo tento jazyk neovládá, převezme hovor AI.
- Funkce „ring cap“ přebírá hovor zpět, než ho zachytí mobilní hlasová schránka.
Hudba při čekání, klávesy ústředny, upřímné zakončení hovoru
- Hudba při čekání s VAŠIMI hlasovými zprávami každých 30 sekund – doba čekání se promění v vysílací čas
- *1 pro čekání, *2 pro přepojení – z jakéhokoli běžného mobilu. Žádné stolní telefony, žádný hardware PBX
- Vánoce? Týden inventury? Umělá inteligence pokračuje v prodeji a rezervacích – prostě zákazníkům říká pravdu
Vlajková loď
Nejde jen o konverzaci.
Jde o předvedení produktu.
Předem připravené, hlasem provázené ukázky produktů s živými otázkami a odpověďmi a synchronizovanými stránkami a médii — přizpůsobené každému zákazníkovi, schválené vámi, přednesené umělou inteligencí v jazyce zákazníka.
- Každý žadatel ověřen (skutečný firemní e-mail); konkurenti označeni
- Schválte nebo zamítněte jedním kliknutím – dokonce i přímo z e-mailu s oznámením
- Zákazník může kdykoli přerušit; AI odpoví na základě vašich znalostí a poté pokračuje
- Po skončení: souhrn v PDF, přepis, následná komunikace po 3, 7, 15 a 30 dnech
Nabídky, rezervace, e-maily –
zbytek prodejního trychtýře
Nabídky – nic neodejde bez vašeho SOUHLASU
Vytvořeno na základě vašich skutečných katalogových cen (uvedených, nikdy nevymyšlených). Schválíte jedním kliknutím. Platobní odkaz, sledování otevření, automatické upomínky až do zaplacení nebo vypršení platnosti.
Rezervace – přímo do vašeho skutečného kalendáře
Pouze volné termíny. Shrnutí celé konverzace se připojí pro toho, kdo schůzku přijme. Žádné „ozveme se vám“.
E-mail — schránka, která se vyprázdní sama
Příchozí zprávy jsou zodpovídány na základě vašich znalostí, v jazyce odesílatele. Jediná skutečná složka, která zbývá, je „POTŘEBUJE ČLOVĚKA“ — prázdná složka znamená, že systém funguje.
Webové formuláře — zachyťte, vyhodnoťte, rezervujte.
Ještě než stačíte pozdravit.
- Firemní e-mailové filtry a kontroly webových stránek drží konkurenty mimo
- Šablony pro přijímání poptávek z různých odvětví (právo, zdravotnictví, autoservisy…)
- Výsledkem je zarezervovaná schůzka, která se automaticky přidá do vašeho kalendáře
- Každý ověřený dotaz se stane kontaktem ve stejném prodejním procesu
Sledujte celý svůj byznys.
V reálném čase. Na mapě světa.
Každý návštěvník, volající, divák ukázek a vyplňovatel formulářů na planetě v reálném čase – s TV režimem pro kancelářskou stěnu. Ptejte se AI na otázky týkající se vašich vlastních čísel, s citovanými důkazy.
Znalosti – vše, co AI ví, ve formě stromu
Váš katalog, stránky a dokumenty ve formě viditelného stromu znalostí. Vyhledávání v daném rozsahu + ochrana nároků: žádný koš = žádný nárok. Mezery se promění v jeden ranní e-mail, který stačí jednou vyplnit.
Školení – noví zaměstnanci se učí sami
Stejná interaktivní hlasová dema zaměřená na váš tým. Padesátý nový zaměstnanec projde stejným zaškolením jako ten první – a to i v sobotu. Součástí plánu SELL.
Vlastníte soukromý server Zanus AI?
Zanus Front Office běží na zabezpečené platformě Zanus AI. Pokud vaše společnost také vlastní systém soukromého serveru Zanus AI, může využívat vaše lokální tokeny — vaši vlastní on-premise kapacitu AI — namísto pronajatého doplňku z našich datových center.
Prozkoumejte soukromé AI serveryJednoduché roční tarify
Každý tarif zahrnuje vše, co obsahuje tarif předchozí. Jeden jazyk a minuty zahrnuté v ceně jsou součástí objednávky — v případě potřeby můžete kdykoli po aktivaci přidat další jazyky nebo minuty.
25stránkový průvodce produktem
Stáhněte si kompletní
popis Front Office
Každá obrazovka, každý kanál, každá pojistná událost — kompletní brožura, kterou používá náš prodejní tým. Detaily uživatelského rozhraní ve vysokém rozlišení a kompletní přehled funkcí. Doručeno jako osobní odkaz ke stažení na firemní e-mail.
Získejte kompletní příručku (PDF)
Prodejní rozhovor, který s námi
vedete, JE samotnou ukázkou.
Zanus AI provozuje vlastní front office na tomto produktu – nájemce č. 1. Promluvte si s ním, vyzkoušejte ho a představte si, jak by odpovídal za vaši společnost.
Bezplatná linka: +1 (866) 892-6872
